SLA Dienstleistungen

Steigern Sie die Produktivität Ihres Teams mit professionellen Services

Holen Sie das Beste aus Parasofts Software heraus, indem Sie professionelle Services, Schulungen und Mentoring testen. Wir setzen uns für Ihren Erfolg ein und passen professionelle Services an Ihre spezifischen Anforderungen an, helfen Ihnen beim Erreichen Ihrer Ziele und verbessern die Effizienz Ihres Teams mit Parasoft-Tools.

Bringen Sie die Fähigkeiten Ihres Teams auf die nächste Stufe

Erweitern Sie Ihre Testkenntnisse und -fähigkeiten mit einer breiten Palette professioneller Services für Softwaretests. Wählen Sie aus Premium-Support, Vor-Ort- und Fernschulungen, Zertifizierungsprogrammen und zusätzlichen Services. Unsere branchenführende Erfahrung in der Softwareentwicklung und ausgereiften Technologien ermöglichen es uns, innovative Lösungen, beispiellosen Support und die Tools anzubieten, die Sie benötigen, um in einer zunehmend softwaregesteuerten Welt wettbewerbsfähig zu bleiben.

Premium Support

Benötigen Sie eine umfassendere Unterstützung von Parasoft? Wählen Sie Premium Support mit diesen Vorteilen:

Priorisierte Supportfälle und höhere Service Level Agreements (SLAs).
Zugewiesener Kundenerfolgsmanager und Produktsupportspezialist, um Sie beim Erreichen Ihrer kritischen Geschäftsziele und Meilensteine zu unterstützen.
Zugang zu einem Expertenteam mit spezialisierten Mentoring-Ressourcen.
Zuweisung von Servicestunden, die für verschiedene Implementierungsaktivitäten verwendet werden sollen. Rabatte auf zusätzlich erworbene Professional Services.
Direktes Feedback an das Parasoft-Produktmanagement zu Roadmap und Richtung.
Geplanter oder Standby-Support zur Risikominimierung bei wichtigen Implementierungsmeilensteinen.

Kontaktieren Sie uns, um mehr zu erfahren

Schulung und Zertifizierung

Wenn Sie bereit sind, mehr über die Nutzung der umfangreichen Funktionen Ihrer Parasoft-Produkte zu erfahren, bieten wir sowohl Schulungs- als auch Zertifizierungsprogramme an. Wenden Sie sich für weitere Informationen an Ihr Account-Team.

Parasoft 360 Online-Schulung

Sie haben bereits Zugriff auf die umfassenden Online-On-Demand-Bildungskurse, die in Ihrem Produktabonnement enthalten und über das Kundenportal verfügbar sind. Wenn Sie einen Online-Kurs erfolgreich absolvieren und die dazugehörigen Tests bestehen, erhalten Sie ein Leistungszertifikat.

Vor-Ort- und Fernschulung

Richten Sie eine gründliche Schulung für Ihr Team ein, um Erfahrungen mit Parasoft-Tools zu sammeln. Parasoft-Lösungsexperten bieten Ihnen umfassendes Wissen über die Funktionen der Produkte, unabhängig davon, ob diese vor Ort bei Ihnen vor Ort durchgeführt oder von einem verteilten Team aus per Fernzugriff durchgeführt werden.

Absolvieren Sie reale Übungen basierend auf Themen, die auf Ihre Anforderungen abgestimmt sind.
Praktisches Training, das sich direkt auf die Arbeit Ihres Teams bezieht.
Auf die Bedürfnisse Ihrer Organisation zugeschnittene Diskussionen.

Zertifizierungsprogramme

Für diejenigen, die Experten für API-Tests und Service-Virtualisierung werden möchten, bietet Parasoft Subject Matter Expert (SME)-Zertifizierungsprogramme für Parasoft SOAtest und Virtualize an. Sie ermöglichen es Ihnen, mit der eigentlichen Arbeit zu beginnen und Ihr eigenes Team aus internen Experten zusammenzustellen.

Diese Programme werden für kleine Gruppen von Einzelpersonen empfohlen, die zu den Ansprechpartnern in Ihrem Testing Center of Excellence (CoE) werden, und beinhalten:

Einrichtung der Infrastruktur zur Unterstützung der Umgebung, die Testfälle ausführen kann.
Vor-Ort- oder Fernschulung zum Aufbau fundierter Grundkenntnisse über die Lösung(en).
Fortgeschrittene Workshop-Sitzungen, die Mentoring und praktische Anwendungsfallentwicklung umfassen.
Zertifizierungstests zugewiesener Ressourcen durch Parasoft-Fachexperten.

Zusätzliche Serviceangebote

Parasoft bietet eine große Auswahl an zusätzlichen Professional Services-Angeboten, darunter:

Berater auf Anfrage. Ein flexibles Angebot, das sich an Ihre Arbeitsweise anpasst, um Zugriff auf die Ressourcen zu erhalten, die Sie benötigen, wann immer Sie sie benötigen.
Schnellstarts. Zu den auf die Wertschöpfung ausgerichteten Dienstleistungen gehören die vollständige Installation, von einem Lehrer geleitete Schulungen, die Entwicklung von Anwendungsfällen und Workshops. Für jede Parasoft-Lösung gibt es einen QuickStart.
Maßgeschneiderte Dienstleistungen. Für Kunden, die Unterstützung von Parasoft-Experten benötigen, können wir einen spezifischen Servicebereitstellungsplan erstellen, der auf Ihre Projektziele zugeschnitten ist.
Werkzeugqualifizierung. Parasoft bietet Tool-Qualifizierungskits für die Einhaltung gesetzlicher Vorschriften an, darunter FDA, D0-178C, ISO 26262, ISO 21434 und mehr.

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