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Karriere
Parasoft-Stellenangebote
Technischer Support-Ingenieur I – Medina OH, Monrovia CA, USA
Technische Support-Ingenieure sind die treibende Kraft bei Parasoft, wenn es um die Unterstützung der Kunden geht. Diese Personen sind für den Support der Stufe 1 verantwortlich; sie erfassen Supportanfragen, bieten grundlegende Diagnosen und Lösungen für allgemeine Probleme.
Wesentliche Verantwortungsbereiche
- Erfassen Sie Supportanfragen von Kunden und dem Parasoft-Team.
- Bereitstellung von First-Level-Support und Lösung technischer Probleme für Kunden
- Arbeiten Sie mit dem Team zusammen, um bestimmte Probleme zu identifizieren, zu reproduzieren und zu lösen
Gewünschte Fähigkeiten & Erfahrung
- Hochschulabsolvent
- Verantwortungsbewusst und motiviert, mit der Fähigkeit, sowohl selbstständig als auch im Team zu arbeiten.
- Gute Kommunikationsfähigkeiten und Problemlösungsfähigkeiten.
- Bereitschaft, Verantwortung zu übernehmen und Prozesse erfolgreich abzuschließen.
- Kenntnisse des Softwareentwicklungszyklus und der damit verbundenen Best Practices, wie etwa die Anwendung von Kodierungsstandards, Unit-Tests und Code-Reviews
- Kenntnisse in Java-basierten Programmiersprachen (Java, JavaScript, Jython), Datenbankumgebungen (SQL) und Skriptsprachen (z. B. Python, Unix-Shell).
- Kenntnisse über SOA-Technologien, Protokolle und Transporte von Vorteil; SOAP, WSDL, REST, WADL, MQ, HTTP/HTTPS, TIBCO, JMS
- Erfahrung mit XML (einschließlich XSD, XSLT, XPath) ist von Vorteil.
- Erfahrung mit Parasoft-Technologien oder ähnlichen Produkten ist von Vorteil.
- Erfahrung im technischen Kundensupport von Vorteil
- US-Staatsbürgerschaft oder ständiger Aufenthaltsstatus erforderlich
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Benefits
Parasoft engagiert sich seit über 37 Jahren für die Entwicklung hochwertiger Software. Wir bemühen uns, diese Vision auf die Schaffung eines qualitativ hochwertigen Arbeitsumfelds auszudehnen. Dies beginnt in erster Linie mit der Einstellung der Besten unserer Branche. Aufbau eines Teams von erstklassigen Fachleuten und eines Umfelds, in dem jeder Einzelne zu den Prozessen, Entscheidungen, der Kultur und der Zukunft unseres Unternehmens beiträgt.
Die Gesundheit, das Wohlergehen und die Zukunft unserer Mitarbeiter und ihrer Familien sind unerlässlich. Wir bieten ein umfassendes Leistungspaket an, das eine Vielzahl von Versicherungsschutzmöglichkeiten bietet, darunter Gesundheit, Sehkraft, Zahnmedizin, Leben und Behinderung. Um Ihre Zukunft zu erweitern, bieten wir Bildungsunterstützung, Altersvorsorge, Adoptionsunterstützung, berufliche Entwicklung und Schulung an. Ein wettbewerbsfähiges Gehalt, großzügige Vergütungspläne und ein umfassendes bezahltes Freizeitprogramm mit geplanten bezahlten Feiertagen während des ganzen Jahres helfen Ihnen dabei, Arbeit und Freizeit in Einklang zu bringen.
Hinweis für Personalvermittler und Personalvermittlungsagenturen: Parasoft Corporation akzeptiert keine unaufgeforderten Lebensläufe von Agenturen. Bitte leiten Sie keine unaufgeforderten Lebensläufe von Agenturen an unsere Website oder an einen Parasoft-Mitarbeiter weiter. Parasoft zahlt keine Gebühren an Drittagenturen oder -firmen ohne eine unterzeichnete Honorarvereinbarung und ist nicht für Agenturgebühren im Zusammenhang mit unaufgeforderten Lebensläufen verantwortlich. Unaufgefordert eingegangene Lebensläufe gelten als Eigentum von Parasoft und werden entsprechend bearbeitet.
Parasoft Corporation ist ein Arbeitgeber, der sich für Chancengleichheit und positive Maßnahmen einsetzt