Sehen Sie, wie die Continuous Quality-Lösung von Parasoft dabei hilft, Testumgebungen zu kontrollieren und zu verwalten, um zuverlässig qualitativ hochwertige Software zu liefern. Für Demo registrieren >>

KARRIERE

Parasoft-Stellenangebote

Support-Techniker – Monrovia CA, USA

Parasoft ist der führende Anbieter von Lösungen für die Entwicklung und das Testen von IoT-, Embedded- / Sicherheitskritik- und Unternehmensanwendungen. Wir befinden uns etwas außerhalb von Los Angeles in der wunderschönen Innenstadt von Monrovia und sind ein dynamisches Unternehmen mit einer starken Vision, großartigen Mitarbeitern und modernster Technologie. Parasoft spielt eine wichtige und schnell wachsende Rolle in einer Welt, in der Unternehmen Flexibilität und Qualität in der Software fordern, die sie für Kunden freigeben.

Support-Ingenieure sind die wichtigste Kraft bei Parasoft und unterstützen die Kunden. Diese Personen sind für den „Level 1“-Support verantwortlich; Erfassen von Supportanfragen, Bereitstellung grundlegender Diagnosen und Lösungen für häufig auftretende Probleme.

Hauptverantwortungsbereiche (unter anderem):

  • Erfassen Sie Supportanfragen von Kunden und dem Parasoft-Team.
  • Bieten Sie den Kunden eine erste Ebene des Supports und der Lösung technischer Probleme
  • Arbeiten Sie mit dem Team zusammen, um spezifische Probleme zu identifizieren, zu reproduzieren und zu lösen

Gewünschte Fähigkeiten & Erfahrung

  • Hochschulabsolvent mit Informatik oder einer anderen Ingenieursdisziplin wird stark bevorzugt.
  • Verantwortungsbewusst und eigenmotiviert, mit der Fähigkeit, selbstständig und im Team zu arbeiten.
  • Gute Kommunikations- und Problemlösungsfähigkeiten.
  • Bereitschaft, Verantwortung zu übernehmen und Prozesse bis zum erfolgreichen Abschluss zu begleiten.
  • Kenntnisse des Softwareentwicklungslebenszyklus und der damit verbundenen Best Practices, wie z. B. Anwendung von Codierungsstandards, Unit-Tests und Code-Review
  • Kenntnisse Java-basierte Programmiersprachen (Java, JavaScript, Jython), Datenbankumgebungen (SQL) und Skriptsprachen (zB Python, Unix-Shell).
  • Kenntnisse in SOA-Technologien, -Protokollen und -Transporten von Vorteil; SOAP, WSDL, REST, WADL, MQ, HTTP/HTTPS, TIBCO, JMS
  • Erfahrung mit XML (einschließlich XSD, XSLT, XPath) von Vorteil.
  • Erfahrung mit Parasoft-Technologien oder ähnlichen Produkten von Vorteil.
  • Erfahrung im technischen Kundensupport von Vorteil
  • US-Bürger oder ständiger Wohnsitz erforderlich

**Bitte beachten Sie, dass diese Position derzeit aufgrund von Covid 19 abgelegen ist – Es wird erwartet, dass Sie sich an das Hauptquartier in Monrovia, CA, melden

Heute bewerben

Vorteile

Parasoft engagiert sich seit über 30 Jahren für die Entwicklung hochwertiger Software. Wir bemühen uns, diese Vision auf die Schaffung eines qualitativ hochwertigen Arbeitsumfelds auszudehnen. Dies beginnt in erster Linie mit der Einstellung der Besten unserer Branche. Aufbau eines Teams von erstklassigen Fachleuten und eines Umfelds, in dem jeder Einzelne zu den Prozessen, Entscheidungen, der Kultur und der Zukunft unseres Unternehmens beiträgt.

Die Gesundheit, das Wohlergehen und die Zukunft unserer Mitarbeiter und ihrer Familien sind unerlässlich. Wir bieten ein umfangreiches Leistungspaket an, das eine Vielzahl von Versicherungsschutzmöglichkeiten bietet, darunter Gesundheit, Sehkraft, Zahnmedizin, Leben und Behinderung. Um Ihre Zukunft zu erweitern, bieten wir Bildungsunterstützung, Altersvorsorge, berufliche Entwicklung und Schulung an. Ein wettbewerbsfähiges Gehalt, großzügige Vergütungspläne und ein umfassendes bezahltes Freizeitprogramm mit geplanten bezahlten Feiertagen während des ganzen Jahres helfen Ihnen dabei, Arbeit und Freizeit in Einklang zu bringen.

Parasoft ist ein Arbeitgeber für Chancengleichheit und positive Maßnahmen.

Hinweis für Personalvermittler und Vermittlungsagenturen

Parasoft akzeptiert keine unaufgeforderten Lebensläufe von Agenturen. Bitte leiten Sie nicht angeforderte Lebensläufe von Agenturen nicht an unsere Website oder an Parasoft-Mitarbeiter weiter. Parasoft zahlt keine Gebühren an eine Agentur oder Firma eines Drittanbieters ohne eine unterzeichnete Gebührenvereinbarung und ist nicht verantwortlich für Agenturgebühren, die mit unaufgeforderten Lebensläufen verbunden sind. Unaufgeforderte Lebensläufe gelten als Eigentum von Parasoft und werden entsprechend verarbeitet.